Was ist Ihr Konfliktanlass?

Im Unternehmen werden neue Abläufe etabliert, Hintergrund ist die Einführung einer neuen Software. Der Zeitplan ist ambitioniert, die Projektorganisation hoch motiviert. Gleichzeitig läuft das Tagesgeschäft, die Termindichte ist hoch. Der Konflikt ist vorprogrammiert, die Atmosphäre zwischen Projekt und Abteilung verschlechtert sich rapide...

Die Leitung der Abteilung ist neu geregelt. Eine fähige Mitarbeiterin, die seit etwa drei Jahren im Team ist wurde mit der Führungsaufgabe betraut. Es ist die richtige Entscheidung. Nur: ein langjähriger fachlicher Leistungsträger, beliebter Kollege, sieht sich übergangen. Die Prozesse in der Abteilung stocken, die Luft wird jeden Tage dicker...

In Gesprächen mit einem Mitarbeiter erfahren Sie als Führungskraft von Beschwerden über eine Kollegin. Absprachen werden scheinbar nicht eingehalten, die Mission des Bereichs sehr frei interpretiert. Vom Kollegen hören Sie aber eine ganz andere Story: die Kollegin mische sich in "fremde" Angelegenheiten, überschreite Kompetenzen. Sie versuchen zu deeskalieren, mit beiden Personen fair umzugehen, werden aber Schritt für Schritt in den Konflikt hineingezogen ...

Wenn Sie an ihren Mitarbeiter oder Ihre Mitarbeiterin denken, steigt regelmäßig Ihr Puls. Die Arbeitseinstellung, Anspruchsdenken gegenüber dem Unternehmen, die Selbstdarstellung im Team: das alles geht Ihnen gehörig gegen den Strich. Die Zusammenarbeit leidet, die Kommunikation wird immer schwieriger...

Sie bearbeiten ein wichtiges Entwicklungsprojekt in Ihrer Organisation gemeinsam mit Kolleg:innen. Zum geeigneten Vorgehen gibt es unterschiedliche Ansichten. Sie haben Ihre Argumente, die anderen auch, leider nicht dieselben. Die Diskussionen beginnen sich zu wiederholen. Es ist völlig unverständlich, warum "die anderen" sich der offensichtlichen Logik nicht anschließen können. Irgendwann wird die Auseinandersetzung persönlich. Sie vermuten, dass hinter Ihrem Rücken Stimmung gemacht wird...

Schreiben Sie mir über Ihren Konfliktanlass!

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Anlässe für Konflikte gibt es viele. Zum Glück können wir sie in den meisten Fällen klären und konstruktive Vereinbarungen treffen. Aber nicht immer. Wenn Konflikte schwelen, wabern, ausbrechen, eskalieren, immer wiederkehren und nicht geklärt werden, kann es sehr anstrengend werden. Konflikte können dann für viele zur Belastung werden: für Mitarbeitende, Führungskräfte, Lieferanten, Partner, Kunden. Als verantwortungsvolle, engagierte Führungskraft tun Sie viel, damit es gar nicht so weit kommt. Aber Sie können an die Grenzen Ihrer Möglichkeiten kommen. Dann ist Unterstützung von außen sinnvoll.

Ich unterstütze verantwortungsbewusste Führungskräfte und ihre Teams, Konflikte zukunfts- und lösungsorientiert zu klären.

So kann ich Sie unterstützen!

Mediation

bei Konflikten in Teams, zwischen Führungskräften, zwischen Gesellschaftern oder Vertragspartnern

Mediation

Eine Mediation ermöglicht es Konfliktparteien, ihren Streit zu klären und selbst schlüssige und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.

Eine Mediation anfragen

Coaching im Konflikt

für Führungskräfte und Teams in äußeren oder inneren Konflikten

Coaching

Erweitern und stärken Sie Ihre Möglichkeiten, mit belastenden Situationen umzugehen und zu deren Klärung beizutragen.

Ein Coaching anfragen

Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Gesprächstermin.

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Was Sie von mir erwarten dürfen.

In der Begleitung von Konflikten bin ich zuallererst Mensch: voller Neugierde auf Sie, Ihre Arbeitswirklichkeit und die damit verbundenen Themen. Ich höre Ihnen konzentriert, aufmerksam und geduldig zu. Ihre Sicht der Gegebenheiten werde ich nachzuvollziehen und verstehen: die Sachfragen und die spürbaren Emotionen.

Meine Haltung in Mediation und Coaching ist durch die Erfahrung geprägt, dass „Fakten“ und „Wirklichkeit“ von verschiedenen Menschen sehr unterschiedlich gesehen werden können. Kommunikation kann eine sehr komplizierte Angelegenheit sein: wer hat wann was zu wem gesagt? Was war die Botschaft die gesendet wurde? Welche ist angekommen? Ich wertschätze unterschiedliche Perspektiven zu einem Konfliktanlass als gegeben und real. In meiner Rolle als Mediator oder Coach bewerte ich die Perspektiven anderer Menschen nicht, sondern akzeptiere sie als Ausgangspunkt für einen gemeinsamen Arbeitsprozess.

Als Mediator und Konfliktcoach biete ich einen sicheren und strukturierten Rahmen für die gemeinsame Arbeit. Hierzu gehört absolute Vertraulichkeit, klar strukturierte Abläufe sowie professionelle, klare Kommunikation. Für meine Arbeit nutze ich Wissen und Erfahrung aus Kommunikationspsychologie, Sozialpsychologie und der Konfliktforschung. Hinzu kommen Frage-Techniken, verschiedene Methoden der Gesprächsführung, Moderation und Interventionen, um neue Dynamik in konflikthaften Situationen anzuregen.

Das Ziel meiner Arbeit sind zügige, nachhaltige Vereinbarungen. Das funktioniert allerdings nur, wenn die Prozesse der Klärung durch Mediation & Konfliktcoaching ausreichend Zeit von den beteiligten Parteien bekommen. In der Regel sind mehrere Sitzungen erforderlich, um schlüssige Lösungen zu erarbeiten.

Konflikte sind wie schlechtes Wetter: sie passieren uns. Die gute Nachricht ist: Konflikte haben das Potenzial, notwendige Entwicklung anzuregen und zu fördern. Diese Erfahrung prägt mein eigenes professionelles Arbeitsleben: als Teamleiter, als Executive, als Berater, Geschäftsführer, oder Gesellschafter. Sie bestätigt sich auch im Privaten. Sie gilt auch für Konflikte, die wir nicht aus eigener Kraft klären können.

Irgendwann im Prozess der Klärung werden Sie Entscheidungen für die Zukunft treffen. Diese Entscheidungen werden neue Türen öffnen. Türen, die Sie heute vielleicht noch nicht kennen. Ich biete für diesen Prozess einen sicheren Rahmen und den wertschätzenden und neutralen Blick „von außen“, auf die Sachfragen und auch auf die mit Konflikten verbundenen Emotionen.

Meine Wirkungsziele und Ihr Nutzen:

Konfliktklärung

Nachhaltige Lösungen

Zeit- und Kostenersparnis

Kommunikation die Vertrauen schafft

Positives Arbeitsklima

Stabile Beziehungen

Energie für die wichtigen Dinge

So könnte die Zusammenarbeit beginnen:

Wenn Sie Kontakt zu mir aufgenommen haben, führen wir zunächst einmal ein unverbindliches Gespräch. Wir lernen uns kennen. Sie teilen mir den Anlass der Kontaktaufnahme mit. Wir überlegen, wie ich Sie am besten unterstützen kann und ob wir als Menschen für ein solches Arbeitsbündnis zusammenpassen.

Wenn das der Fall ist, schließen wir eine Vertrag, entweder für eine Mediation oder für ein Coaching. Die organisatorischen Rahmenbedingungen werden festgelegt. Wann, wie und wo finden die Treffen statt (bei Ihnen, in meinem Büro oder online). Generell richte ich mich zu allen organisatorischen Punkten möglichst weit nach Ihren Wünschen. Meine Erfahrungen zu den Vor- und Nachteilen und wichtigen Rahmenbedingungen für Online-Mediation oder Online-Coaching bringe ich natürlich ein, damit Sie gute Entscheidungen treffen können. Und dann wird es inhaltlich.

Sie machen den ersten Schritt mit einer Nachricht an mich.

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Sie möchten mich noch besser kennenlernen?

Hier finden Sie mein Profil als Mediator, Coach und als Mensch.

Sie möchten mehr über Mediation wissen?

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Stephan Mellinghoff

Mediator, Coach

Ich unterstütze verantwortungsvolle Führungskräfte und ihre Teams, Konflikte zukunfts- und lösungsorientiert zu klären.